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信阳旅客突然腹痛难忍,高铁乘务员热情相助
  • 2019年06月17日 12:12
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:邓小强


  • 图为乘务员协助旅客进行治疗。周运华 摄

      中新网河南新闻6月17日电“您好,我爸爸胳膊疼痛的厉害,能想想办法帮忙缓解一下吗?”6月15日17点16分,由武汉客运段担当北京西开往武汉的G525次高铁列车在北京西站刚刚开车,旅客张先生急忙忙地找到列车员田丹,称自己的爸爸胳膊疼痛难忍,希望得到帮助。

      看到张先生焦急的样子,乘务员田丹赶紧用对讲机呼叫了列车长黄曦。黄曦迅速赶到张先生所处的15号车厢,一边通知广播员吴英鑫进行广播寻找医生帮助救治,一边让乘务员田丹取来急救药箱。不到两分钟,12号车厢一位姓赵的骨科医生,听到有旅客生病需要急救的广播声,及时赶到车厢帮忙处理。

      经赵医生初步检查,建议用冰袋进行冷敷,这样可以缓解病人的疼痛。黄曦一下子想到列车上有冰冻的矿泉水,列车员吴英鑫赶紧拿来几瓶冰冻的矿泉水。赵医生先做了冰冻示范的方法,接下来,几名高铁乘务员轮流帮忙冷敷老张先生,黄曦与机械师联系,尽量把车厢空调调到合适的温度。经过大家共同努力,果然有效果,老张先生疼痛终于得到缓解,大家都高兴起来。

      据悉,张先生的父亲此前手臂骨折,刚刚在北京某医院做完手术。上车后,由于动作过大,将受伤地方触碰,导致发生疼痛难忍的现象。高铁列车上,经过列车上热心人几个小时的悉心照料,张先生的父亲的情况得到明显好转。

      当晚21点56分,G525次高铁列车安全达到信阳东站,黄车长和几名乘务员一起将张先生的父亲送下车。“现在不仅火车的速度提升了,服务质量也比以前好多了,多谢乘务员们一路照顾,给赵医生、还有高铁服务点赞。”张先生的父亲由衷的赞叹道。(张因祥 周运华 董宏建)

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